Zahlungsmethoden

Die folgenden Hinweise erläutern allgemeine Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten zum Ablauf von Online-Zahlungen sowie zu sicherheitsrelevanten Aspekten bei Bestellungen über diese Website.

Vor Abschluss einer Bestellung sollten die nachstehenden Informationen sorgfältig gelesen werden.

1. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten

Für Bestellungen auf dieser Website stehen derzeit hauptsächlich internationale Kreditkarten zur Verfügung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden können insbesondere sein:

• Visa
• Mastercard
• Debitkarten sofern kompatibel
• kartenbasierte Zahlungen über unterstützte Zahlungsanbieter

Die Belastung erfolgt in der Währung die während des Checkout-Vorgangs angezeigt wird.

Nicht unterstützt werden aktuell unter anderem:

• Nachnahmezahlungen
• Barzahlung
• klassische Banküberweisungen
• Kryptowährungen

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können abhängig vom Standort oder technischen Voraussetzungen variieren.

2. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen

Während des Zahlungsprozesses können technische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden um das Risiko unbefugter Zugriffe zu reduzieren.

Dabei kommen unter anderem folgende Verfahren zum Einsatz:

• verschlüsselte Datenübertragung über TLS oder SSL
• Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten durch externe Zahlungsdienstleister
• eingeschränkter Zugriff auf zahlungsbezogene Informationen
• technische Überwachung sicherheitsrelevanter Systeme

Vollständige Kreditkartennummern Sicherheitscodes oder CVV-Daten werden normalerweise nicht dauerhaft gespeichert.

Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann absolute Sicherheit bei internetbasierten Zahlungsvorgängen nicht garantiert werden.

3. Transparenz bei Preisen und Gebühren

Die endgültigen Kosten einer Bestellung ergeben sich aus den Angaben im Warenkorb und auf der Zahlungsseite.

Je nach Bestellung können folgende Bestandteile berücksichtigt werden:

• Produktpreise
• Versandkosten sofern anwendbar
• gesetzliche Steuerbestandteile wie deutsche USt
• importbezogene Kosten im Rahmen des DDP-Modells

Bekannte Gebühren werden im Checkout-Bereich nachvollziehbar dargestellt bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

4. Ablauf des Zahlungsvorgangs

Der Zahlungsprozess umfasst üblicherweise mehrere Schritte innerhalb des Bestellablaufs.

Hierzu gehören insbesondere:

• Überprüfung der ausgewählten Artikel
• Eingabe der Liefer- und Rechnungsinformationen
• Auswahl einer verfügbaren Zahlungsmethode
• Eingabe erforderlicher Kartendaten
• Bestätigung der Zahlungsanfrage

Nach erfolgreicher Übermittlung wird normalerweise eine Bestellbestätigung angezeigt oder per E-Mail versendet.

Falls eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann können alternative Karten oder eine erneute Überprüfung der eingegebenen Daten erforderlich sein.

5. Informationen zu Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen soweit anwendbar grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Dabei gelten insbesondere folgende Hinweise:

• die verwendete Karte sollte weiterhin aktiv sein
• Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich ausfallen
• Bankinterne Prüfungen können die endgültige Gutschrift verzögern
• Rückzahlungen benötigen teilweise mehrere Werktage bis zur vollständigen Verbuchung

Falls innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Rückerstattung sichtbar ist kann zunächst die kartenausgebende Bank kontaktiert werden.

6. Kontaktinformationen

Fragen zu Zahlungsabläufen Rechnungspositionen oder technischen Problemen können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:

• Adresse: 3544 S ETHEL ST DETROIT MI 48217-1538
• Telefon: +1 516 462 6928
• E-Mail: meuble@decorloungez.com
• Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:30-12:00 und 13:30-18:00 CET